Términos de servicio
Versión 2026-10-25
Resumen en lenguaje claro. El texto legal completo lo reemplazará antes del lanzamiento; lo que aceptas aquí es lo que dice.
Tu cuenta
Usas Retrain a través de tu empresa. Tu empresa decide a quién invita y qué practicas.
Las llamadas de práctica se graban
Cada llamada de práctica se graba y se transcribe. La grabación, la transcripción y tu retroalimentación las ven tú y los dueños y responsables de tu empresa, y se guardan hasta 12 meses.
IA
Los clientes con los que hablas y la retroalimentación que recibes los genera la IA. Los puntajes son una ayuda para entrenar, no un juicio final.
El material de tu empresa
Los documentos que sube tu empresa se usan solo para tu empresa: sus clientes de IA, su coach y su retroalimentación.
Si te vas
Tu empresa puede quitarte; tus grabaciones siguen su política de conservación.